正社員
お仕事No.1240404120
■東証一部上場グループ企業
*安心・安定の正社員採用
*残業少なめ&土日祝完全お休み
*大手ならではの福利厚生使い放題
*服装・髪型・髪色自由
*ネイル・ピアス・髭OK
■異業種からの転職者も多数
転職先にコールセンターがおすすめの理由
■応募から最短1日で採用!■
電話もしくは、WEBから応募
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面接日のご案内
(メールを送信いたしますので電話でなくても24時間Web予約が可能★)
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在宅でOK!オンライン面接(日程:月~金)
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合否のご連絡(面接から3営業日以内★1両日中での判断を心がけております!)
◇今回お任せするお仕事は…◇
格安スマホの「UQモバイル」に関する
コールセンター窓口(内勤業務)です。
■主な問い合わせ内容
*サービス全般・お申し込みに関して
∟料金プランの変更してほしい!
*オプションサービスの加入
∟お得なオプションありますか?
*料金・請求金額の確認に関して
∟料金はスマホでも確認できますか?
お客さまのお困りごとをヒアリングし、
解決していくお仕事です。
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■入社日
7月:7/1(月)・7/2(火)
いずれも 9:00~18:00
■研修日程・時間
入社後、座学11日+OJT研修13日
研修時間:9:00~18:00
土日祝日はお休み♪
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>>入社後の流れ<<
①座学研修+ロールプレイング
∟端末やサービスなどの知識と、
基本的な電話応対についての知識を学びます
②OJT
∟専属トレーナーのもと、
実務を経験しながら業務を覚えます
③受電デビュー(独り立ち)
∟日々様々なお問合せを対応いただき、
受電スキルや知識を磨いていきます
>>専門知識や経験はゼロでOK!<<
*基本的にはホームページに載ってある
よくあるご質問が中心♪
*入社後は約3週間の充実した研修制度あり
座学(机上研修)
ロールプレイング&OJT研修
実際のお客さま対応をベースにした内容と
実践型のトレーニングで分かりやすいと好評♪
*分からないところは何度質問してもOK♪
未経験スタートの先輩が多いので、
皆さんの不安な気持ちにしっかり寄り添います!
>>選考方法<<
・オンライン面接※1回のみ
≡土日祝完全休み/カスタマーサポート/週3~4h可/ブランク/主夫主婦活躍≡
ハローワーク掲載求人 渡辺通Q
<対策>
①マウス・キーボード・ヘッドセットは個人貸与
②個人ロッカーを完備
③座席間は一人一人パーテーションでの仕切りを設置
④出社前・出社後の検温を推奨
⑤就業時のマスクの着用を推奨
⑥除菌アルコール完備・入退出時の除菌徹底
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お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
<来社不要のオンライン面接実施中>
在宅でサクッと面接~内定まで!
所要時間は約30~40分です♪
平日:11:00/13:00/14:00/15:00/16:00/17:00
面接方法:Facetime・ZOOM
在職中の方も空いた時間に気軽に応募~内定までWEB面接1回で完結
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