みなさんこんにちは！首都圏採用担当です☆彡

三鷹にあるクレジットカードコールセンターをご紹介しましたが
今回はカード再発行などを担当する部門のスタッフさんの一日を調査ε≡≡ﾍ( ´Д`)ﾉ

このお仕事を選んだ理由は？働いててよかったことは？などなど。。
応募者さんが気になっていることも聞いてきたので、ぜひ最後までご覧ください♪

＼センター全体のご紹介はこちら！／
【三鷹】クレジットカードのコールセンターってどんな感じ？

●育児と両立！入社4年目、Aさん

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　　　　　　　Aさんプロフィール
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　　・入社　　　　　　　：2019年6月
　　・コールセンター経験：なし
　　・前職　　　　　　　：事務
　　・就業日数　　　　　：週3日勤務
　　・就業時間　　　　　：8:55～15:00

Q.どうしてこのお仕事に応募しようと思ったんですか？

子供が小学校へ通うようになって、時間ができたのでまた働きたいなと思い仕事を探し始めました。
週3日で短時間シフトOKのこちらのお仕事を選びました！

育児でブランクがあったのでちょっと心配だったのですが、こちらのお仕事はサポートがしっかりしているのがよかったです°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°。
入社時研修は2日間だけなんですが、その後も少人数制の研修があります★
スキル別に4段階あり、かんたんなスキルから6か月かけてだんだん難易度を上げていくので、無理なく知識が身につきます！
研修も少人数で一人ひとりのスピードに合わせてくれるんですよ！

Q.働いていてよかったこと、やりがいなど教えてください！

まだ小学生の子供がいるので、短時間シフトで働けるのが何よりありがたいですね。この時給で短時間のお仕事ってなかなかないんです。あと、自転車で通えるところも気に入ってます！仕事帰りの重い買い物も自転車があるとラク！
ほかのスタッフの皆さんも自分のライフスタイルに合わせて働いていらっしゃると思います！
あとは、高時給なので、家族（たまには自分のご褒美に✨）使えるお金が増えて嬉しいです(´▽｀*)
業務では、クレジットカードに関するお問い合わせ対応なので、
お客さまから感謝されることもあって「ありがとう」って言ってもらえるとやりがいを感じます！

Q.オフの日のリフレッシュ方法は？

ママ友とランチに行ったり、子供がいない時間は自分時間を堪能してます♪笑

Q.最後に、これから応募したいと考えている方へメッセージをお願いいたします！

デスクワークだけど難しいPCスキルは不要で、しっかりしたマニュアルがあるので未経験の方も安心して始められますよ！
慣れるまではすこし大変かもしれないですが覚えてしまえば落ち着いて長く働けるお仕事だと思います♪
一緒に働けるのを楽しみにしてます(^O^)／

●上司からのメッセージ

Aさん、インタビューご協力ありがとうございました✨
三鷹センターの中でも、当部署は主にクレジットカードの利用履歴の確認や再発行を行っており、コールセンターや事務未経験の方でもチャレンジしやすいお仕事だと思います！

男性の育休取得実績もあり、子育てしてながら活躍されている方もたくさんいます。お子さまの体調不良などによるお休みなどについても、ひとりで抱え込まず、まずはわたしたちにご相談ください。
興味を持たれた方はぜひご応募ください！

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