還暦を迎え
ますます新しいことに
興味津々で暮らしています

オペレーター運天[ 沖縄県出身 / 2019年入社 ]

あなたのプロフィールを教えてください

還暦を迎え、ますます新しいことに興味津々で暮らしています。アフター5と休みの日を如何に楽しく過ごそうかと知恵を絞る毎日です。

お仕事の内容をお聞かせください

保険に関する受付業務です。
インバウンドとアウトバウンドをおこなっており、インバウンドの内容としては、保険をご契約中のお客様から引越を伴った住所変更や結婚に伴った改姓、保険の契約内容を忘れてしまったお客様へ、保障内容の説明をおこなっています。
アウトバウンドの内容としては、保険の満了を迎えたお客様へ、保険金の受取りを推奨する業務をおこなっています。

研修ではどんな事を学びましたか?

保険の基礎知識保険金の受取の際に発生する際の一般的な税制について学びました。

仕事で嬉しいと思ったエピソードなどはありますか?

契約中の保険内容を忘れ、問い合わせ頂いたお客様へ内容をお伝えした後、「あ~、電話して良かったわ。安心しました!」と言われると本当に心から嬉しくなります。アウトバウンドでは満期の案内をするので、お客様から「そう、待っていたのよ」と言われるのも、胸躍る瞬間です。

KDDIエボルバで働こうと思った理由を教えてください。

バスで流れる音声やコマーシャルで楽しそうな職場だなと思ったのと、勤務地の交通の便が良いのが申込みのきっかけになりました。

入社前と入社後で会社のイメージは変わりましたか?

はい。予想していたより、働いている方々の年齢層が様々だなと思いました。

仕事で嬉しいと思ったエピソードなどはありますか?

契約中の保険内容を忘れ、問い合わせ頂いたお客様へ内容をお伝えした後、「あ~、電話して良かったわ。安心しました!」と言われると本当に心から嬉しくなります。アウトバウンドでは満期の案内をするので、お客様から「そう、待っていたのよ」と言われるのも、胸躍る瞬間です。

KDDIエボルバで働こうと思った理由を教えてください。

バスで流れる音声やコマーシャルで楽しそうな職場だなと思ったのと、勤務地の交通の便が良いのが申込みのきっかけになりました。

入社前と入社後で会社のイメージは変わりましたか?

はい。予想していたより、働いている方々の年齢層が様々だなと思いました。

運天さんのスケジュール

  1. 06:00起床
  2. 07:30出発
  3. 08:20勤務地到着
  4. 09:00業務開始
  5. 10:30小休憩
  6. 12:00ランチ
  7. 13:00業務再開
  8. 15:00小休憩
  9. 17:00業務終了
  10. 18:00自宅帰宅
  • 曜日 勤務
  • 曜日 勤務
  • 曜日 勤務
  • 曜日 勤務
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  • 曜日 休日
  • 曜日 休日

その他のインタビュー

  • きれいなオフィスで働きたかった
    カフェテリアもお手洗いも
    職場も綺麗なので満足です♪

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  • 保育園児のママ
    仕事をしているからこそ
    バランスがとれています

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  • 3人のママ
    出産を期に退職も
    再び入社

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  • 沖縄の海の綺麗さと
    特有の時間の流れが好きなり
    大阪から沖縄に移住

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  • 3人の娘のパパ
    つなぎのつもりが
    正社員リーダーに

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  • 20代で最年少マネージャーに
    周りの人に助けられながら
    勤続10年

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