コンタクトセンターのイメージはいかがでしたか？

電話をとって終わる、電話をとって終わる...の繰り返しというイメージでした。実際に入ってみて、たとえばバックヤードの事務とか、電話を切った後の後処理とか、電話以外に多くの仕事があることが分かりました。

入社のきっかけを教えてください

アルティウスリンクにショップの代理店サポートの仕事があるのを見つけて応募しました。沖縄に来たばかりで沖縄の方言が全くわからなかったので、この仕事ならショップの人は標準語だから大丈夫かな？僕自身ショップ経験が長いから、すんなり入れるかな？と思い入社しました。

部署の雰囲気について教えてください

個性豊かですねー。本当に十人十色です。年齢は20代～50代までと幅広くて、男女比は男性3：女性7くらいで女性が多いです。仕事をする上で年代や性別の違いはあまり感じません。雰囲気は、何かあったら一丸となれるチームワークの良さがあります。

入社してから成長したなと感じることはありますか？

これまでの仕事では、「はよ帰りたいな」とか、ネガティブに感じることがあったんですけど、仕事ってずっとやっていくものなので、だとしたら自分でおもろくした方がええやん！っていう風に思えるようになりました。だから、楽しく仕事するように笑っていられるようにしています。というか常に笑っています(笑)。

入社を検討中の方にひとことお願いします

アルティウスリンクを1つの会社としてではなく、それぞれの部署で見たらおもしろいですよ。必要とされるスキルも部署によって違いますし、仕事の内容も様々です。たとえば、化粧品の注文受付や、電話対応がほとんどない登録業務など。まずは自分が何をしたいか、どうなりたいかを、何となくでもいいのでビジョンをもって入社したら、良い方向に進んでいけると思います。