お仕事内容を教えてください。

キャッシュレス決済サービスの加盟店様をサポートする業務で、オペレーターさんからのエスカレーションに対応したり、オペレーターさんが働きやすいデスクにするために日々考えています。

研修ではどんな事を学びましたか？

仲間と共に成長し、コールセンターで働く楽しさを学びました。

入社前と入社後で会社のイメージは変わりましたか？

入社前は、お客様を相手とする電話応対に苦手意識があったし、上司も怖いのかな...なんて思っていましたが、実際は先輩方みんな優しくて、雰囲気もとてもよく、電話が苦手な私でも、ちゃんと応対できるように指導いただき、不安なことはすぐになくなりました！

入社してからどんなところで、自分の成長を感じましたか？

自分がどうしたいとか、あまりわからないまま、仕事をしていましたが、いろいろな研修を受けさせていただけたり、先輩方のお話を聞けたりと、自分がこの会社でどうありたいのかを考えられるようになったと思います。

どのようなことを心がけて仕事をしていますか？

一緒に働く仲間へ気を配ることは意識しています。みんなが気持ちよく働いてくれてたら、私も楽しく仕事ができるので！