九州

【佐世保】オープニングスタッフ募集中★ネットショッピングサイト問い合わせ窓口★気になることを管理者に聞いてみました♪

こんにちは!佐世保採用担当です(*'▽')



本日は佐世保で3月からスタートする新しいお仕事
【ネットショッピングサイト問合せ窓口】
について管理者の方にインタビューしてきました(*'▽')




ネットショッピングサイト問合せ窓口
ショッピングサイトを利用されているお客様や
倉庫や商品納入会社からのお問合せ窓口になります。


Q1ーこのお仕事のおすすめポイントはどこですか?
A1メール対応がメインになりますので、
   電話対応が少ないところです。
   メール7:電話3くらいの割合になります。

Q2ー研修はどのように行いますか?
A2座学+OJTになります。
   マニュアルとPCを使い、
   実際利用する専用ツールを見ながら行います!
   電話対応のロールプレイングも行いながら、
   質問しやすい環境を目指して行います!

Q3ーやりがいはどんなものがありますか?
A3ー電話だと最後の「ありがとう」の言葉だったり、
   メールは返信や返信がなかったとしても、
   返信がない=解決した ということにもなるので
   そのお客さまのお困り事を解決することだと思います

Q4ースタッフ同士は仲がいいですか?
A4ー同じ業務の人とのかかわりがほとんどになりますので
   男女・老若男女問わず仲良くなれると思います。

Q5ー求める人材はどのような人ですか?
A5年齢・性別は問いません。
   PC操作もタイピングや簡単な操作等を知っていれば
   入社後に上達させる感じで大丈夫です!
   仕事の内容に興味がある人・やってみたい人
   求めています!

Q6ーアルティウスリンクのいいところはどこですか?
A6ー福利厚生がしっかりしているところです
   例えば特別休暇の育休などは
   男女関係なく利用できますし、
   そういった特別休暇が
   利用しやすい環境ができています!


以上、管理者の方へのインタビューでした!

このお仕事は新しいお仕事なので
入社タイミングは、皆様同じになります!

PCを使う業務ではありますが、
ExcelやWordの専門知識は不要ですし、
メール入力もテンプレートを利用いたします!

コールセンター初心者の方も、経験者の方も大歓迎です

アルティウスリンクは
入社後のステップアップも可能です
★管理者を目指している方も大歓迎★です

ご応募、お待ちしています♪

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