中部・北陸 2023.03.07

【名古屋】研修ってどんな事するの？～研修担当者に聞いてみた！～

こんにちは！名古屋採用担当です。

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入社は決まったけど…研修って何をするの？
全部しっかり覚えられるかな…
研修してくれる人ってどんな人だろう
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などなど、一番初めの『研修』って
心配や不安がつきものですよね。

そこで、今回は
中部電力ミライズ法人カスタマーセンター
で研修を担当をしているＳさんに、
どんな研修をしているのか教えてもらいました！

*＊研修スケジュール＊*
研修スケジュールとしては、
『座学5日間・ロープレ等OJT 5日間』
の計10日間です。

まずは電気に関する基礎知識や施策について
学んでいただき、専用システムの使い方の練習や
ロールプレイングを通して着台に向けて準備をします。

研修内容については、少々難しく
感じるところもあるかもしれませんが、
研修中にすべて覚えて頂く必要は
ありませんので、ご安心ください。
なるべく実際の業務と結び付けて、
わかりやすく説明するよう
研修担当者も心がけています。

また、研修中は
その都度質問していただいて大丈夫
ですので、少しでもわからないことがあれば
是非お気軽にご質問ください！

*＊研修中・終了後のフォローに自信あり！＊*
デモ音源の確認⇒ロープレを実施する
という形で練習を重ねてから、
実際に電話対応をしていただきます。
初めての電話対応時は、研修担当者も一緒に
電話内容を聞きながら(＝リアルモニタリング)対応します。
また、着台後についても、
わからないことがあれば
すぐに質問していただける環境です。

*＊研修担当からメッセージ＊*
電力に関する業務ということで、
「難しそう」と感じるかもしれませんが
しっかりとした研修があるのでご安心ください。
未経験から活躍しているスタッフもたくさんおります！
静かで落ち着いた環境のセンターですので、
未経験からでも安心してスタートしていただけますよ。
皆様からのご応募をお待ちしております。

Sさん、詳しく教えてくださってありがとうございました。

「研修内容を一度に全て覚える必要がない」
と聞き、とても安心しました！
また、不明点をその場で聞いて
すぐに解消できる環境があるのは嬉しいですね◎

今回ご紹介した中部電力ミライズ
法人カスタマーセンターでは、
現在一緒に働く仲間を募集中です！

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◆3/15（水）入社◆
https://www.evojob.com/detail/1230104240(週5日)
https://www.evojob.com/detail/1230200310(週4日)
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https://www.evojob.com/detail/1230204070(週5日)
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3/15（水）又は4/3（月）入社で
Amazonギフトカード20,000円分が貰える
『入社キャンペーン』も実施中（※規定あり）
ですので、この機会にゼヒ！
ご応募をお待ちしています♪