はいたい！沖縄採用担当です★
沖縄は雨が降ったりやんだり
連日不安定な天気です。。
体調管理に気をつけて過ごしていきましょう！

さて、今回は2023年11月に開始したばかりの
デスク見学の様子をお伝えいたします☆
管理者Nさんからお話を伺いました！

■お仕事内容について教えてください！
　電話＆メールでの問合せのお仕事で、
　お客様は電力会社など企業の方です！

■どんな内容のお問い合わせがきますか？
　主な問合せは請求書の照会で、
　資料を見て回答するシンプルなお仕事です。
　回答が見つからない場合は、管理者やスタッフに確認、
　いったん持ち帰って後日回答します。

■スタッフのみなさんは同業務の経験者ですか？
　電気関係のコールセンター経験者もいますが、
　コールセンターはじめてのスタッフも在籍しています！
　（お問合せ内容に）専門用語がでてきますが、徐々に覚えていけば大丈夫！
　業務研修はもちろん、スタッフ全員で資料の読み合わせして
　習得しています（＾ω＾）　

■デスクの雰囲気を教えてください！
　穏やかなかた・読書好きが多いです。
　お問合せの内容がわからない所があっても
　「こういうこと言っていると思います」とアドバイスがもらえて
　互いに助け合っています！

■最後に　ここが自慢！というところを教えてください！
　土日祝休み　スタッフ同士相談しやすい仲です♪
　あと休憩室がステキなんですよ～
　休憩室から58号線を眺めて
　リフレッシュしています！（＾v＾）

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ありがとうございました！
難しそうなお仕事だなと思っていましたが
お話しを聞いて私も挑戦してみたいと感じました☆

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