こんにちは。札幌エリア採用担当です。

今日は法人お客さまセンターで活躍中の
社員さんインタビューをお届けします。

お話を伺ったのは入社2年目のTさんです！

■Tさんプロフィール
・入社　　　　　　　：2021年3月
・コールセンター経験：なし（前職　飲食店）
・役割　　　　　　　：OJTトレーナー
・就業日数　　　　　：週５日勤務　土日祝日休み
・就業時間　　　　　：9:00 ～18:00

では、早速インタビュー！
お話を聞かせてください！

Q. 入社のきっかけを教えてください
勤めていた飲食店がコロナ禍で
お客さまが減ってきて、
このタイミングで日中のオフィスワークに
転職しよう、と考えました。

以前からこのPolaris_Sapporoのビルは
自宅が近いので見たことがあったんです。
「キレイでいいなぁ～」って。
で、仕事を探していたら、
ちょうど募集を見つけて、
KDDIグループで安心だし、
家から通いやすいしサイコーだな、と。

飲食店でお客さま対応の経験はあったので、
あとはPC操作スキルを習得だ！って思い、
入社しました。
ただ実際には『顔の見えない接客』が
これまでと様子が違って入社当初は苦戦しました。
でもデスクで開講する
『お客さま応対品質研修』を受講して、
どんどん自分のお客さま対応の質が
よくなっていくのを実感できました。

Q.入社した後に「これはよかった！」と
　感じたことはありましたか？
業務時間内に30分、
有給の休憩が取れるのが驚きました。
連続でお客さま対応をすると、
やはり神経は疲れるので
キチンと休憩取得ができるのは有難いですね。
あと、気に入っているのは休憩で使える
１階のカフェテリアです。
暖かい食事を手頃な価格で食べることができるし、
売店でコーヒーを買って飲みながら
同期と（抑えめに）話したりして
リフレッシュしています。

■お仕事に応募を検討されている方に向けて
　メッセージ！！！
わたしは同じ世代の２０代の同僚が結構いるので
空き時間に好きなコーヒーやYouTube、
趣味の料理の話で盛り上がったりしてます。
法人お客さまセンターは
いろんな世代の人が働いているので
どんな方でも楽しんで働けるんじゃないでしょうか。

あと、管理者との距離が近いので
仕事のことはもちろん、
プライベートの相談も気軽にできますね。
同世代の仲間と楽しく働きたいな～という方には
オススメの職場です！

Tさんも就業中★
法人お客さまセンターのお仕事はこちらから
↓↓↓