広島

【広島】新人研修はとにかく『ポジティブ』!!!


コールセンターは未経験だから大丈夫かな・・・
電話対応って難しそうだな・・・

など、色々と不安を抱えてらっしゃる方!
ご安心ください!


当社では、入社後すぐ
とても手厚い新人研修を行っております♪


今回はそんな皆さんの
お悩みや・不安を少しでも払拭できるよう、

実際どんな研修を行っているのか?
研修講師にインタビューしたのでご紹介します☆



Q.まずどういった経緯で研修講師になった?

Mさん:何か自分が会社の役に立てるので
あれば挑戦したい!

と、面談の時に伝えていたら
上司から正式にオファーされました。


なるほどー・・・!
キャリアアップ制度も積極的に
行っているんですね☆彡

さらなる高みを目指して働けることは
やりがいに繋がりますね!


Q.新人さんに教えるときに心がけていることは?

Mさん:とにかく『ポジティブ』!
いいところを見つけて伸ばして
自信をつけていただけるよう努めています。
皆さんの成功体験として残るように
日々心がけています。


Nさん:どうしても周りと
比べてしまいがちですが、

そうではなく自分自身が昨日の自分と比べて
どれだけ成長したかを

実感していただけるよう日々接しています。
毎日成長する中で、ご本人よりも先に
成長した点に気づく自信があります!



入社直後はいろんなことにぶつかったり
不安になることもあるかもしれませんが、

自分に自信をつけてくれる環境って素敵ですね♪
安心して研修に臨むことができますね(^ω^)


Q.研修時にどんなことを工夫している?

Mさん:若い方は特に言い回しや言葉遣いが
不慣れな方もいらっしゃいます・・・

その際に口頭で説明するだけではなく
板書することにより

目でも記憶できるように工夫しています。

Nさん:毎日、研修に対する
アンケートをとっています。

アンケート結果を元にその日のうちに
悩み・不安を解消。

とにかく個別ケアが大切なんです!


なかなか自分だけなのかな?と
悩みを言い出しづらい方も

どんどんアンケートに書いて解決☆彡
研修講師はとにかくあなたの心に
寄り添ってくれます!!!



インタビューはいかがだったでしょうか??

『とにかくポジティブに!!!』

ひとりひとりに合わせた
研修を行っています(^^)/
なのでーーっ!!!!
未経験の方も大☆大☆大歓迎です☆彡


皆様からのご応募、お待ちしております<(_ _)>


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