みなさん、こんにちは(^-^)

今回は、5月に1周年を迎えた
東京電力のお仕事をしているKさんに、
入社してから、現在の心境の変化や
働く魅力などをインタビューしたので
そちらをご紹介したいと思います(＾0＾)/

Q：まず、入社して1年が経とうとしていますが、
仕事や気持ちの面で変化などありましたか？

A：仕事の面では、大きく変わりました！
オペレーターとして入社したんですが、
今はオペレーターの方がわからない時に
質疑応答する”ラウンダー”をしています。
それに伴い、気持ちの面では、
色々な年代の方から質問を受けるので、
対応の時は言葉遣いや表情に気を遣うようになって
責任感も以前より感じるようになりました！

Q：入社後、仕事で感じた壁はありましたか？
また、それをどのように克服しましたか？

A：オペレーター時代、仕事に慣れるまでは
お客様によって感情が全く違うので、
マニュアル通りに対応できない時に
壁を感じてました。
でも先輩スタッフやラウンダーの方が助けてくれて
乗り越えることができました！
対応で困った時には、
ラウンダーの方が走って駆けつけて
質疑に応じてくれたのが、ありがたかったです(>_<)

Q：入社後の研修について教えてください！

A：研修担当は数名いて、
項目によって担当が代わっていました。
資料もあって、大事なところを
かいつまんで説明してくれたので
わかりやすかったです！
途中、PC操作をしたり、ペアになって
スクリプトを読み合う練習をしました。
今は、内容も改善されて
レベルアップした研修を実施しています！
あと、時短勤務希望者に向けての
研修も実施していて、臨機応変に対応してくれる
部署だなと思いました!(^^)!

Q：働いてみて印象的だったこと、
魅力を教えてください☆

A：印象的だったのは、
管理者の方が本当に優しい事です！
仕事に慣れきて、初歩的な今更聞きづらい…
と、思う質問をしても優しく教えてくれました(T_T)
その時、オペレーターは一人でする仕事だと
思っていたけど、
周りに頼っていいんだな、と感じました！
働く魅力としては、ビルが新しいので、
休憩室、部署がとにかくキレイです(*^▽^*)
トイレにはパウダールームもあるんですよ！
それから、以前勤めていた会社では
一切オシャレできなかったので
服装・髪色・ピアス・ネイルも自由なのは
個人的に本当に嬉しいです(^O^)

Q：最後に、お仕事のやりがいを教えてください！

A：オペレーター時代は、電気やガスなど、
お客様の生活に直結している
ライフラインを支えることができる事に
やりがいを感じていました(^-^)
ラウンダーとしては、
オペレーターの方から頼ってもらえて、
「Kさんが来てくれてよかった！」
と言ってもらえた時は
自分を信頼してくれているんだな、
とやりがいを感じます！

いかがだったでしょうか(^-^)
今回インタビューを通して、
Kさんの職場への愛が
ヒシヒシと伝わってきました( *´艸｀)♡

みなさんも、私たちと一緒にアルティウスリンク
松山センターでお仕事しませんか？
少しでも気になるお仕事がありましたら
ぜひ！ご応募お待ちしております!(^^)!

メールアドレスとこだわりの働き方や
希望条件を登録するだけで、
毎週 月曜日に求人情報と
お仕事探しに役立つコンテンツ情報を
お届けします。是非ご利用ください！