松山

【松山】スタッフの本音!~コールセンターは大変?~

皆さん、
あけましておめでとうございます!

昨年はエボジョブにたくさん訪問して頂き
ありがとうございました!
今年も少しでも参考になるような
ブログを書いていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします♪

さて2023年1発目となる今回は、
スタッフインタビュー第3弾!
ずばり、お仕事の大変さ
について聞いてきました!

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▽▲ Mさん ▲▽
アルティウスリンク歴:2021年10月入社
コールセンター経験あり
所属:通販サイトコールセンター 
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入社して一番大変だったことは何ですか?

業務知識を得たり、
慣れないシステム操作を
覚えることが大変です。
前職もコールセンターでしたが
業種が異なるため、
新しいことを覚えなくては
いけなかったので一苦労でした。。。

どのように乗り越えましたか?

管理者の方への質疑が
とてもしやすい雰囲気なので、
些細なことでも丁寧に
教えてもらうことができます!
そのおかげで不安が
解消されていきました。

コールセンターの仕事を通じて
身に付いたと思うことは何ですか?

相手に合わせた説明スキル、
傾聴スキルです!
幅広い世代のお客さまから
お問合せを頂くので、
自然と身につきました。
普段の生活の中でも
とても役に立っています♪

多くの方が未経験スタートなので、
分からないことがあっても、
質問しやすい環境なのは
嬉しいですね !(^^)!

Mさん、インタビューにお答え頂き
ありがとうございました♪

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当社のお仕事に少しでも
ご興味頂けましたら、
『エボジョブ』で
検索してみてください!
ご応募どんどんお待ちしております。


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