最近の休日は
ポケモンGOで遠出してます

リーダー池原[ 沖縄県出身 / 2018年入社 ]

あなたのプロフィールを教えてください

年齢:19歳
経歴:昨年高校を卒業し入社
家族:9人家族の三男(兄二人、弟二人、妹二人)
趣味:音楽を聴く、YouTubeを見る、ギターを弾く、プロレスを見る

お仕事内容を教えてください

沖縄県内のauショップスタッフからの問い合わせ対応のデスクで勤務しています。高卒新卒でオペレーターとして入社して、いまは、オペレーターのサポートをする「リーダー」になりました。

研修ではどんな事を学びましたか?

ビジネスマナー、敬語の使い方、料金プランや施策の概要、システムの操作方法など

仕事で嬉しいと思ったエピソードなどはありますか?

ショップスタッフからのアンケートで対応がよかったと書かれていたこと
部署や会社のイベントなどで表彰されたこと

KDDIエボルバで働こうと思った理由を教えてください

社内がとてもきれいで働いている人たちの雰囲気がよかった

入社前と入社後で会社のイメージは変わりましたか?

あまり変わらない

入社してからどんなところで、自分の成長を感じましたか?

お問い合わせいただいた方を、お待たせすることなく回答できたとき
言葉に詰まらず案内できたとき

どのようなことを心がけて仕事をしていますか?

丁寧で迅速な対応、電話をしているスタッフの向こう側にいるお客様を待たせない

働いている職場の雰囲気はどうでしょうか?

とてもよい、みんな優しくわからないことが聞きやすい

今後の目標やキャリアプランについて教えてください

ショップスタッフから頼られるように知識を付け、今よりも丁寧で迅速な対応ができるようになる

休日や長期休暇に楽しんでいることはありますか?

最近は遠出をしポケモンGOをしています

池原さんのスケジュール

  1. 08:00起床
  2. 10:00出発
  3. 10:40到着
  4. 10:55朝礼(5分朝礼もお給料に加算されます)
  5. 11:00業務開始
  6. 14:00ランチ
  7. 16:20小休憩
  8. 18:15小休憩
  9. 20:00業務終了
  10. 21:00帰宅
    ご飯を食べ、お風呂に入り、
    大好きなYouTubeを堪能
  11. 24:00就寝
  • 曜日 休日
  • 曜日 勤務
  • 曜日 勤務
  • 曜日 休日
  • 曜日 勤務
  • 曜日 勤務
  • 曜日 勤務

その他のインタビュー

  • きれいなオフィスで働きたかった
    カフェテリアもお手洗いも
    職場も綺麗なので満足です♪

    オペレーター | 新垣

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  • 保育園児のママ
    仕事をしているからこそ
    バランスがとれています

    オペレーター | 宮城

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  • 3人のママ
    出産を期に退職も
    再び入社

    オペレーター | 座喜味

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  • 沖縄の海の綺麗さと
    特有の時間の流れが好きなり
    大阪から沖縄に移住

    スーパーバイザー | 中嶋

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  • 3人の娘のパパ
    つなぎのつもりが
    正社員リーダーに

    スーパーバイザー | 上原

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  • 20代で最年少マネージャーに
    周りの人に助けられながら
    勤続10年

    マネージャー | 金城

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