ワークバランスを保ちつつ、
育児と両立して自分らしく

オペレーター池田[ 沖縄県出身 / 2019年入社 ]

あなたのプロフィールを教えてください

アラフォーです。両親と妹、子供2人、ウサギ・文鳥・メダカと暮らしています。
趣味は安室ちゃんとビールです！

メルカリをご利用されているお客様からのメールでのお問合せ対応をしています。（電話対応なし！メールでの対応です）

基本的なPC操作や、メルカリの取引内容について詳しく学びました。
また、研修では講師が一方的に話すだけでなく、e-learning、グループディスカッションもあり分かりやすかったです。

クライアント主催の四半期のAwardでMVPを受賞したことです！

メルカリの募集を見て、ここだ！と決めました。

CMのイメージ通りです（笑）
男女比率もバランスよく、年齢層が幅広くてメンバーも個性があって楽しいです。

元々メルカリユーザーですが、入社した頃はお問い合わせの内容が分からない事もたくさんありました。
でも少しずつこなせるようになって、難しいお問合せにも自分で答えを出せた時に楽しいと思えるようになったことです。

文字でのやり取りなので、誤った案内をしないように...冷たい印象にならないように...と心がけています。

職場はメール業務なので、シーンとしているイメージですが室内ではBGMが流れていて、カフェのような雰囲気でお仕事ができます。
分からないこともサポートしてもらえるので、PC操作が苦手でしたが安心して業務をすることができました。

ワークバランスを保ちつつ、育児と両立して自分らしく出来たらと思います。

アム活したり、生き物係したり（笑）
年に一度、子供とディズニーに行こうと計画しています！