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auケータイ 修理受付センターのお仕事特集

スマホやケータイ等の故障や紛失トラブルに遭ったお客さまの「困った!」を「ありがとう!」に変えるセンターです。

auケータイ 修理受付センターって?

大切なスマートフォンやケータイなどの故障、盗難、紛失など、トラブルの際にお問合せを頂くセンターです。
当センターではケータイ・スマホの即時交換、修理見積り案内等、受発信業務をメインに行っております。 最短で当日お手元にケータイが届くサービスで、お客さまから感謝のお言葉を頂くことも多いセンターです。

【auケータイ 修理受付センター】

auケータイ 修理受付センターのお仕事 ここがポイント!

  1. 初心者でも大丈夫!
    故障や修理など、対応する内容が限定されています。細かい設定や料金等の案内は行っていませんので、スマホを使ったことがある方でしたら大丈夫!しっかりとした研修があるので安心です。
  2. ライフスタイルに合わせ働ける!
    休み希望が出せるので、プライベートも安心!
    もちろん有休も自由に使えますよ。
  3. 髪型や服装が自由!
    服装・髪型は原則自由です!いつもの格好でお仕事できますので、仕事が終わればそのまま遊びに行けますよ。
  4. スタッフの仲の良さが自慢!
    幅広い年代の方が働いているので気の合う仲間が必ず見つかります!休日はシゴト仲間とフットサルやBBQなどで楽しんでいる方もたくさん!
  5. 安心の研修制度!
    コールセンターが初めてでも大丈夫!優しい講師達が丁寧に研修を行います。研修が終わったら数日間は先輩と一緒に電話を取ります。しっかりと経験を積んでからデビューです!
  6. 職場はすべて駅近!
    駅から直結もしくは近接しているので雨の日も濡れません!地味ですが毎日の仕事ではとっても助かるポイントです。

先輩紹介

夢を持っている人が多く、刺激的な職場です!

パートK.S.さん(2012年2月入社)

当センター立上げ日に入社、横浜センターの2期生。現在はauショップからの問合せを対応するチームに所属し、お客さまに寄り添った応対で着実にキャリアを積んでいます。
実はなんと、高校生のお子さんのお母さん!
仕事と家庭の両立をパーフェクトにこなすスーパー主婦です。

1日のスケジュール

  • 8:30

    8:30
    家族を送り出し出勤。出社後、まずは荷物をロッカーへ保管
  • 9:00

    9:00
    朝礼が終わり、お客さま対応スタート
  • 12:00

    12:00
    10分休憩スタート、ランチは退社後にとるのでお茶とお菓子で一休み
  • 13:00

    13:00
    退社。お買い物、待ち合わせがなければ自宅へ直帰します

夢を持っている人が多く、刺激的な職場です!

正社員H.A.さん(2006年7月入社)

私は今年でエボルバ歴10周年。 全く違う業種の仕事からこの業界に飛び込んできた時、まさか10年後まで在籍しているとは想像もしていませんでした。
10年の間に、時給制→正社員への登用・結婚・出産と私のライフステージは激変しましたが、今もこうして毎日働くことができています。
仕事と育児はどちらも「タイムマネジメント」と「体調管理」がとっても大事。 仕事に費やせる時間が昔と比べ減ってしまった分、短時間でも高パフォーマンスの仕事ができるよう心掛けています。 勤務地やシフトも十分に考慮してもらっているおかげで、今が1番バランス良く充実した毎日です。 今日も駅に向かう途中寄り道したい気持ちを抑えつつ、息子を早く迎えに行くために常に小走りで帰ります!

1日のスケジュール

  • 8:30

    8:30
    息子を保育園にへ送り届け、出勤・前日の実績・メールのチェック
  • 12:00

    12:00
    ランチ=1日で唯一の仕事でも育児でもない時間
  • 15:00

    15:00
    資料作成・ミーティング・スタッフ面談
  • 17:30

    17:30
    翌日のスケジュール確認、息子のお迎えへ

全国のauケータイ 修理受付センターをご紹介!すべて駅から徒歩1分

  • 関東(横浜)

    横浜センター

    最寄駅:
    JR京浜東北線桜木町駅徒歩1分/みなとみらい線みなとみらい駅徒歩7分

    センターの特徴:
    休憩室には種類豊富な自動販売機や電子レンジ、冷蔵庫、ポットまで完備。必要なものは一式あるので、お弁当を持ってきたり、コンビニで買ってくることができ、お金と時間を節約しながら快適に過ごせます。
  • 関西(なんば)

    マルイト難波ビル

    最寄駅:
    JR大和路線 JR難波駅「北出口」より徒歩1分/地下鉄四つ橋線 なんば駅「北改札」より徒歩1分 など

    センターの特徴:
    休憩時間に座れない…なんてナンセンス。なんばの休憩室は座席が沢山あるので、お昼の時も心配ありません。明るい日差しが降り注ぐ休憩室で気分一新リフレッシュできちゃいます。
  • 九州(天神)

    福岡天神センタービル

    最寄駅:
    地下鉄空港線 天神駅「1番出口」徒歩1分/西鉄大牟田本線 西鉄福岡(天神)駅「北口」徒歩5分

    センターの特徴:
    休憩室のテーマは“森のオフィス” カフェのような癒しと安らぎの空間で心も体もリフレッシュ♪ スタッフが過ごしやすい職場環境を第一に考えて作られたオシャレな休憩室です。

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