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auのお仕事特集

オフィスでは服装・髪型自由♪ 未経験からのスタートがほとんど! 3年以上続くスタッフ多数。auケータイ・スマホのコールセンターでのお仕事です

auコールセンターのお仕事って? auコールセンターのお仕事って?

auケータイについてのお問合せ全般、変更手続きの受付・案内業務です。


お客さまからのお問合せ一例
『引越しをしたので住所を変更したい』
『自分に合った料金プランを教えて欲しい』
『携帯電話を購入したが操作方法がわからない』 など
マニュアルを見ながらできる問合せ対応だから、経験や知識は一切不要!

auコールセンターのお仕事って?

auコールセンターのお仕事ここがポイント! auコールセンターのお仕事ここがポイント!

  1. 安心の研修制度!
    デビューまではもちろん、デビュー後のフォローも充実。未経験者はもちろん、経験者も驚く充実さが自慢です。
  2. ライフスタイルに合わせ働ける!
    シフト制なのでいろんな働き方ができます。もちろん朝から深夜までガッツリ稼ぎたい人も大歓迎!
  3. auユーザーにうれしい特典!
    エボルバガチャで出勤するたびにポイントがたまる!ポイントからチャージできてお得。
  4. キャリアアップができる!
    コミュニケーション能力やPC入力スキル、ビジネス敬語が身に付きます。昇給・昇格が明確で長く働けるステージがあります。
  5. 高時給の花形業務!
    auコールセンターはKDDIエボルバのお仕事の中でとても大きく、中心業務。だから高時給なんです。
  6. 活発なサークル活動!
    いろいろなバックボーンを持った人たちが働くセンターではフットサル、登山、草野球などのアクティブなものから、文化的なものまで活発に行ってます。

先輩インタビュー 先輩インタビュー

  • 頼れる先輩S.N.さん
  • 明るく元気なT先輩

コミュニケータ S.N.さん コミュニケータ S.N.さん

このお仕事を選んだ理由は? このお仕事を選んだ理由は?

「人と話すことが好き」を活かしたい 「人と話すことが好き」を活かしたい

コミュニケーションを取るうえで一番好きなこと・得意なことは「人と話すこと」でした。好きなことを仕事に活かしたら、長く続くだろうし、自分の得意分野で活躍できるという気持ちからこの仕事を選びました。今でもこの選択は正しかったと自信を持って言えます。

S.N.さん1

これから入社する方へ一言 これから入社する方へ一言

未経験の方も親切・丁寧にサポートします! 未経験の方も親切・丁寧にサポートします!

明るく活気のある職場です!話すことが得意な方だけでなく、人に親切にしたい、スマホに詳しくなりたいという方、またファッションやライフスタイルにこだわりのある方など経験の有無に関わらず大歓迎です!入社から親切・丁寧にサポートしますので、一緒にがんばりましょう!

S.N.さん2

コミュニケータ A.Tさん コミュニケータ A.Tさん

このお仕事を選んだ理由は? このお仕事を選んだ理由は?

「喋る仕事がしたい!」と思った事がきっかけ 「喋る仕事がしたい!」と思った事がきっかけ

お芝居をしているので、喋る仕事がしたい!と思った事がきっかけでした。時給も良いので(笑)迷わず応募しました。

A.Tさん1

これから入社する方へ一言 これから入社する方へ一言

携帯電話に詳しくなれます! 携帯電話に詳しくなれます!

この仕事をしていると、携帯電話に詳しくなれます!
日常生活に欠かせない物ですが、常に進化していくので、様々な機種の特徴など、知っていると自慢できます!
今よりもっと携帯電話を使いこなせるようになるようになるので、世界が広がります!
和気あいあいとしていてすぐに友達もできる環境ですので、安心して応募してみてください!

A.Tさん2

auコールセンターのお仕事Q&A auコールセンターのお仕事Q&A

  • どんな人が働いてるの?年齢層は?

    フリーター、主婦や学生のほか、夢追い人(ミュージシャン、声優の卵など)多数在籍。色々な人がいて驚くでしょう。年齢も10代~40代以上まで、幅広い層が就業中です。

  • 未経験でも大丈夫?

    充実の研修や、小人数のチーム制サポートで未経験でも安心。資格やスキルは必要なし、接客や営業など直接関係ない経験も生かすことが可能です。約7割の方が未経験から始めています。

    未経験70%

  • 研修ってどんなことをするの?(研修の流れ)

    研修の流れは、座学 → ロープレ → OJT を交互に繰り返し行います。OJTを長めに取った実践を重視した研修が特徴です。先輩スタッフが常にサポートするので、安心して業務に取り組めます!

    主な研修内容

全国の事業所の休憩室をご紹介! 全国の事業所の休憩室をご紹介!

  • 札幌センター

    • 札幌センター1
      「小上がり」のある休憩室。「和室コーナー」を設けています。
    • 札幌センター2
      「大人数の団らん」ができる休憩室。シックな色合いの10人掛けテーブル。
  • 東京

    • 東京1
      休憩室「EVOLPark(エボルパーク)」。※EvolvaとParkを合わせた造語
    • 東京2
      マッサージチェアを完備。もちろん無料で使えます。
  • 大阪センター

    • 大阪センター1
      Refresh Resort
      “ワイワイがやがやできる空間”です。
    • 大阪センター2
      Relax Resort
      “ゆっくりと落ち着ける空間”です。
  • ふくおかワークフォレスト

    • ふくおかワークフォレスト1
      休憩室「SKY GARDEN」。メディアにも取り上げられた自慢の休憩室です。
    • ふくおかワークフォレスト2
      Fukuoka Work Forest 採用センター。面接会場もリラックスできる環境。
  • 広島

    • 広島1
      テーマは『IKOI room(憩い×鯉)』
      広島らしさを感じられる、くつろぎの空間に!
    • 広島2
      ソファーエリアは『公園』がテーマ!
      自然豊かな広島らしさを感じる空間になっています。
  • 佐世保

    • 佐世保1
      いろいろな形の机やいす。ダイニング風、ファミレス風などがあります。
    • 佐世保2
      落着きと安らぎをもたらすカラ―。とても落ち着いて休憩できるんです。

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