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お仕事詳細情報

お仕事No. EV1004-T
お仕事名

大募集★10/4(月)スタート★auコールセンターで受発信★auケータイご利用のお客様へのアフターフォロー

契約社員・アルバイト
こだわり条件:
長期間のお仕事 新着案件 シフト勤務 残業ナシ 未経験OK カジュアルOK 研修あり
勤務地: 福岡県 福岡市博多区博多駅東
※博多駅「筑紫口」から徒歩8分

**近くにはコンビニや飲食店もあって充実してます**
最寄り駅: ・JR鹿児島本線:博多
・JR博多南線 :博多
・福岡市営地下鉄:博多
入社日: 2010年10月4日(月)
※10月中旬頃にも入社予定あり♪


■入社式当日スケジュール
 10:00~12:00 入社手続き
 12:00~13:00 お昼休憩
 13:00~17:00 導入研修(情報保護研修)
研修: ★サポートに自信アリ!★
充実した研修のほか、新人スタッフ専属のフォロースタッフがガッチリとサポートします♪

≪研修日程≫
■導入研修(2日間)
10/4(月) ※入社当日スケジュール参照
10/5(火) 10:00~18:00

■業務研修(12日間)
 10/7(木)~10/22(金) 10:00~19:00
*研修期間中は土日お休み*

■OJT
10/23(土)~(シフトにて実施)

■研修中のお休み
研修期間中は土日がお休み♪
OJT以降はシフトでの実施になります。

≪研修内容≫
基本知識(ケータイ電話の使用方法~オプション等)・料金関連や固定サービス・ロールプレイング等を12日間程度をかけてじっくり学んでいただきます。(日数は変更することがあります。)
期間: 長期(3ヶ月以上)

【試用期間】
10/4(月)~ 11/30(火)まで
【本採用】
12/1(水)~
勤務時間: ●土日祝日を含む11:00~20:00の間でシフト制勤務●

≪募集シフト≫
【1】11:00-20:00(メインシフト)
【2】12:00-20:00
【3】13:00-20:00・・・
※希望は面接時にご相談下さい♪
給与: ★給与は1分単位で計算します!★

フルタイム  時給950円~1,300円
パートタイム 時給900円~1,250円

スタートは発信業務から♪
受信スキルを習得すると時給50円UPします★

【試用期間の時給】
フルタイム  時給850円
パートタイム 時給800円

【雇用形態】
フルタイム契約  28.5h以上40h以内/週
パートタイム契約 20h以上28.5h未満/週
待遇: ** 充実した福利厚生であなたをサポート **

◇1分単位の給与計算!
◇au携帯電話購入割引有
◇社会保険完備(※当社規定による)
◇有給・各種休暇制度有
◇定期健康診断(社保加入者)
◇正社員登用制度
◇提携スポーツクラブ有

★うれしい遅番勤務★
朝の通勤ラッシュなんて関係ありません♪
11時~20時の間で勤務可能な方の募集です!
研修も10時から開始ですので、あなたのライフスタイルに
合わせてご勤務いただけますよ!
(※一部研修を除く)
仕事内容: ★auケータイご利用のお客様へのアフターフォロー★
auケータイをご利用頂いているお客様へ、お得な割引サービスや新サービスのご案内、料金プランに関するアドバイスを行って頂きます♪
お客樣のケータイの着信履歴にはauのコールセンターからの連絡と一目でわかるので、安心してちゃんとお話も聞いて頂けます♪

≪発信内容一例≫
●新規契約等のお礼 ●加入プランの見直しのご案内  
●新サービス等のご案内 など

マニュアルも充実しており、未経験の方もオススメ!
★アポ取り・獲得・勧誘・ノルマ・督促は一切ありません★

発信業務を修得後、受信業務もご担当頂きます♪
★受信業務習得後は時給50円UP★
応募条件: ◎週3日以上勤務可能な方
◎PC文字入力(ローマ字変換)できる方♪
◎研修全日程参加可能な方

♪歓迎するスキル♪
○土/日/祝日も出勤OKな方
○~20:00まで勤務可能な方
○人と話すことが好きな方

** もちろん未経験の方も大歓迎です♪ **
コメント: 常時250人のスタッフが働く大きな部署です。一緒に働く仲間が沢山♪

★スタッフコメント★
・最初はとても不安で色々覚える事も多くて大変でしたが、仲間も出来信頼できる先輩方もいるので、安心して働いています!(勤続3ヶ月)
・仲間とは飲み会やイベントでもちょくちょく交流。アットホームな雰囲気です♪(勤続9ヶ月)

☆管理者コメント☆
ご入社頂いた方全員が安心して業務に取り組める様に、万全のフォロー体制があります!
例えば、業務を習得して頂くスピードには個人差がありますので、
一人一人に合わせたフォロー研修の実施や、疑問があれば納得できるまで説明します。
自信を持ってお客様対応をして頂ける様になるまで絶対に諦めません!
応募方法: 下記「お問い合せ」のいずれかの方法でご応募お待ちしております。
面接の際は以下の3点をご用意下さい。
 ●履歴書(書式自由)※写真添付
 ●職務経歴書(書式自由)
 ●筆記用具(ボールペンで可)

 毎日平日2回の面接開催(ご予約制)
 10:00~・14:00~

※定員に達し次第受付を終了する場合があります。
※同一業務への2ヶ月以内の再応募は御遠慮いただいております。
MAP
【持ち物】
履歴書(写真貼) PDF職務経歴書 PDF、筆記用具
お問い合せ: お気軽にお問合せ下さい♪
フリーコール  0120−925−331(平日9:30~17:30)
携帯メール   kd@kdev.jp
インターネット  http://kdev.jp
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