派遣
お仕事No.2240301660
<コンタクトレンズなど、アイケアで有名な光学機器・ガラスメーカー>
8割がメールからお問合せです!
PCの容量についてや出退勤システムの不具合、
PWロック解除などにご対応いただきます。
<メール対応がメイン*社内お問合せ対応&事務>
コールセンターではなく、
事務業務の中でお問合せ対応するお仕事!
社内ヘルプデスクではありますが、PC操作やトラブルの切り分けは少なく
新規や貸出用PCの手配、キッティングやアカウントの作成、管理、連絡などが多いです。
当社社員が就業中なので、手厚いフォローがございます!
・社内向けの簡単なマニュアル作成、手順書作成
・社内(店員含む)からの問合せ対応
(PCの容量について、OCRの不具合、出退勤システムの不具合、PWロック解除など)
・端末入れ替えサポート
・請求書処理
・郵送対応
※問合せはメール対応が8割ですが、電話対応、Teams対応もあります
※対応件数:1日15~20件程度
※ネットワークなど込み入った質問は、ヘルプデスクで対応しますのでご安心ください
※研修:初日からOJTにて1ヶ月(就業条件に変更なし)
※業務用携帯貸与あり
≡社内メール問合せ対応/中野≡
2240301660
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
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