正社員
お仕事No.1240500640
長く快適に働ける環境がここにあります。
充実したサポート体制と福利厚生
在宅ワークにはないオフィスワークの魅力があります。
●充実した福利厚生制度や高い有給休暇率
社員食堂あり!ランチ+ドリンクがワンコイン(500円)以下♪
休憩室にはWi-Fi完備されています
●聞きなれた言葉やイントネーションで安心!
沖縄県内のお客さまからの問合せを対応します。
●個々のペースに合わせ学ぶ事ができます。
初心者向けのカリキュラムで3~4週間しっかり業務習得ができます。
また、研修直後の不慣れな時期にはしっかりフォローし、個別面談も実施してます。
自信もって対応が出来るまで一人ひとり丁寧にサポートを行っています。
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・正社員は一時金が年2回支給(業務実績、会社業績による)
・通信系・コールセンター経験者は優遇手当あり!
※当社規定による(最大:6,000円/月)
★他業種からの転職者多数在籍☆
アパレル・飲食店・ホテル・旅行観光業・コンビニ店員などの接客業、
医療・介護職、営業など、他業種からの転職者が多数在籍!
★沖縄移住に伴いこのお仕事に応募する方も多数!☆
スタッフの 1 日に密着!~移住して半年、毎日発見の日々♪~
沖縄のau/インターネットをご利用されている
お客様からのお問合せにご対応いただくお仕事です。
☆★☆★お問合せ例☆★☆★
「今月の料金いくら?」
「料金プランの見直しをお願いします」
「ポイントの使い方教えて」など・・・
ケータイ/ネット、知らなくてもOK!
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≪業務研修21日間のスケジュール ≫
----STEP1-----------
1日目:オリエンテーション
初日は、会社、フロアの紹介や業務&組織説明など
オリエンテーションを行います。
----STEP2-----------
2日目~11日目:座学
ネットの事を基礎から学ぶ!
10日間かけて、丁寧に教えていきます
テキストで学んだ事を実際に、声に出して練習します
----STEP3-----------
12日目:研修生ディスカッション・ロールプレイング研修
実践に向けたトレーニングとして、声に出して繰り返し練習します!
----STEP4-----------
13日目~16日目:OJT研修
いよいよ実践! お客様対応開始です。
フォロー体制万全なので安心してください。
(研修で学んだ事を思い出しながら、お客様対応しましょう。)
----STEP5-----------
17日目~21日目:OJT研修
いよいよ、一人立ちに向けて
デビュー判定期間に入ります
フォロー体制は引き続き万全!(・v・)9
【入社日&入社研修】
各月1日・15日(土日祝にあたる場合は翌営業日)
9:00~18:00(実働8H)
【業務研修】
入社日翌日から約3~4週間
9:00~18:00(実働8H)
※受講必須/土日祝は休み
【勤務地】
那覇市松山1丁目2番1号 au沖縄セルラー電話本社内
≡正社員積極採用中!/沖縄県内au・ひかりサービスの問合せ対応スタッフ(受信)≡
セルラーCSC
沖縄セルラーauCS
沖縄セルラー電話本社ビル内勤務
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沖縄エリア イチ推し!
1240500640
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
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有給休暇取得率は81.9%※仕事もしつつ、プライベートも充実させることができます。
※2019年度実績
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